Modul 9: Uporaba strategij za povečanje spletne prodaje
Pripravili:
Prof. Dr. S. Alev Soylemez
Uvod
Do tega modula ste se naučili oblikovati e-mail račun in ga namestiti na vaše pametne telefone. Poleg tega ste se naučili nastaviti račune spletnih socialnih omrežij. Hkrati pa ste se naučili, kako fotografirati vaše izdelke in jih prenesti na te platforme. Namen tega modula je razložiti, kako namestiti vaše obstoječe račune socialnih spletnih omrežij za vaše podjetje.
1. Osnovni pojmi in razlaga
Kaj pomeni spletno nakupovanje?
Spletno nakupovanje je oblika elektronskega poslovanja, ki potrošnikom omogoča, neposreden nakup blaga ali storitev od prodajalca preko internet, s pomočjo spletnega brskalnika.
Kaj pomeni spletno trženje?
Spletno trženje je nabor orodij in metodologij, za promocijo izdelkov in storitev prek spleta. Spletno trženje vsebuje širši nabor tržnih elementov kot tradicionalno poslovno trženje, zaradi dodatnih kanalov in tržnih mehanizmov, ki so na spletu na voljo.
2. Nastavitev računov za socialna omrežja za podjetje
Z vsakodnevnim večanjem števila uporabnikov, so socialni mediji postali del sodobnega tržno povezanega prostora. V nadaljevanju je vodič, ki vas bo po korakih vodil, kako namestiti račune na socialna omrežja za vaše podjetje.
2. Nastavitev računov za socialna omrežja za podjetje
2.1. Namestitev Facebook strani za podjetje
Če želite prodajati preko Facebook-a, morate imeti stran na Facebook-u. (Sledite temi v Modulu 2)
Na vaši Facebook strani, bodo kupci videli povezavo do vaše trgovine in prek nje dostopali do vaših izdelkov.
Korak 1: Prijavite se v Facebook profil
Korak 2: Izberite tipko “Home/domača stran”, poleg vašega imena
Korak 3: Izberite “Pages/Strani” v razdelku “Explore section/Poiskati” na levi strani profila vaše domače strani. Pri naboru možnosti izberite “Create Page/Ustvarite stran”.
Korak 4: Po izbiri “Create a Page / Ustvarite stran” izberite “Brand or Product /Blagovna znamka ali Izdelek”
Korak 5: izberite “ choose a category /izberite kategorijo” in potem “Get Started/ Začeti”
Korak 6: Dodajte slike: Naložite profil in namestite krovno fotografijo na vašo Facebook stran. V nadaljevanju lahko namestite tudi logotip vašega podjetja. Če nimate svojega logotipa, dajte fotografijo enega od vaših zadnjih izdelkov in planirajte, da jo boste posodabljali. Pomembno je, da boste ustvarili vizualno dober prvi vtis. (Sledite temi v Modulu 3).
Po drugi strani pa je pomembna tudi velikost slike. Sredinska krovna fotografija je 563 x 315 slikovnih pik na zaslonu mobilnih naprav.
Vir: https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/
Korak 7: Dodajte kratek opis. Opisi izdelkov igrajo pomembno vlogo pri ustvarjanju prodaje. Ključ do uspešne poslovne strani je zagotavljanje navdihujoče in motivacijske vsebine.
Vir: https://pagevamp.zendesk.com/hc/en-us/articles/202902669-What-is-a-Facebook-short-description
Korak 8: Dodajte tipko “Call-to-Action / poziv k dejanju” na vašo Facebook stran. Zahvaljujoč “Call-to-Action /poziv k dejanju” tipkam je, da vaše stranke lahko komunicirajo z vami preko e-pošte, telefona ali spleta in lahko opravijo nakup…
Če želite na svojo stran dodati tipko “Call-to-Action /poziv k dejanju” :
Pod krovno fotografijo na vaši strani kliknite “Add a Button / Dodaj gumb”
- V pojavnem meniju izberite gumb in sledite navodilom na zaslonu .
- Kliknite “Done / Končano”.
Vir: https://power-marketing.com/maximize-facebook-business-page-part-two-call-action/
Korak 9: Ustvarite svojo prvo objavo, ki ste jo uspešno namestili na vašo poslovno stran!
Zdaj, kliknite na zavihke na vrhu polja možnosti, za vašo prvo objavo.
Vir: https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/
2. Nastavitev računov za socialna omrežja za podjetje
2.2. Instagram poslovni račun
Glede na zgoraj navedeno, če že imate odprt račun za podjetje na Facebook-u, je z vidika podjetja, Instagram še preprostejši in manj zamuden, kot druge spletne strani.
Če želite, lahko razširite svojo mrežo uporabnikov preko Facebook-a in Instagrama.
2. Nastavitev računov za socialna omrežja za podjetje
2.3. Oblikovanje Instagram računa za podjetje
Oblikovanje računa: Pred tem je bilo razloženo, kako odpreti račun za Instagram v Modulu 2. Kot je opisano v Modulu 2, lahko prenesete aplikacijo Instagram iz App Store za iOS, Google Play store za Android, ali Windows Phone Store za Windows telefone.
Ko je aplikacija naložena se dotaknite ikone za uporabo na vašem mobilnem telefonu, da odprete Instagram.
Korak 1: Prijavite se z e-mail naslovom ali telefonsko številko, in vnesite uporabniško ime.
ALI
Če že imate račun za Facebook, se lahko prijavite z istimi podatki in povezanimi računi. (Kako odpreti Facebook račun, je bilo opisano v Modulu 1).
Vir: https://www.instagram.com/
Dotaknite se “Sign up / Prijava”, potem vnesite vaš e-mail naslov in kliknite “Next / Naslednji”, ali kliknite “ Sign in with Facebook / Prijavljeno v Facebook-u”, da se prijavite preko Facebook računa.
Korak 2: V meniju “Options / Možnosti”, se premaknite do “Switch to Business Profile / Vklop poslovnega profila” in nadaljujte izbrano.
Vir: https://www.kitzandco.com/blog/why-your-biz-needs-an-instagram-business-account
Korak 3: Pojdite na “Instagram for business / Instagram za podjetja”
Korak 4: S “Continue / Nadaljuj” se povežete na Facebook in “Set Up Your Business Profile/ Nastavite svoj brezplačni poslovni profil”
Vir: https://welfordmedia.co.uk/blog/seo-marketing/switch-to-instagram-business-account
Čestitamo, ustvarili ste poslovni račun Instagram !
Začnite objavljati vsebino!
2. Nastavitev računov za socialna omrežja za podjetje
2.4. Twitter za podjetje
Je eden od najbolj razširjenih socialnih omrežij ; svoje stranke lahko nagovorite direktno preko Twitterja. Sledilci na Twitterju so lahko vaše potencialne stranke. Morali bi imeti svoje lastne sledilce, da bi lahko ocenili prednosti Twitterja kot trženega orodja. Lahko si ustvarite svoj lasten seznam strank ali pa se priključite že oblikovani skupini.
Če želite odpreti poslovni račun v Twitterju, morate že imeti Twitter račun. Kot je opisano v Modulu 2, pojdite v brskalnik Google; napišite “twitter” in poiščite; Do spletnega mesta Twitter dostopate tako, da izberete “mobile.twitter.com”, kliknite “Sign up / Prijava” v twitter ( za podrobnosti poglejte v Modul 2)
2. Nastavitev računov za socialna omrežja za podjetje
2.5. Oblikovanje Twitter poslovnega računa:
Korak 1: Prijavite se na Twitter.com ali odprite aplikacijo Twitter (za iOS ali Android). Prijavite se v svoj Twitter račun.
Vir: http://onlinepresence.coach/marketing/social-media-marketing/
Korak 2: Kliknite gumb “Edit Profile / Uredi profil” in nato na svoji Twitter strani izpolnite vsa potrebna polja, kot sledi:
- Uporabniško ime: (bolje bo, če bo odražalo ime vašega podjetja)
- Fotografija profila ( priporočene dimenzije 400x400 točk)
- Opis vašega podjetja/dejavnosti ( Na voljo je 160 znakov za kratko predstavitev)
- Slika glave: lahko uporabite fotografije dogodkov, izdelkov, reklamnih sporočil/ fotografij, ali jih uporabite za objavo novih prodaj in promocij, ki se trenutno izvajajo v vašem podjetju ( priporočljive dimenzije so 1500x500 pik).
- Priprto oglašanje: Če vedno dajete najbolj pomembne ali najbolj sveže novice na vrh strani, obiskovalcem olajšate najti novosti, da jih ne potrebujejo iskati znotraj vaše strani.
Prepričajte se, da dokončate sporočila, prav tako poskrbite za uporabo kakovostnih fotografij ali logotipa na vseh vaših socialnih omrežjih....
3. Testna vprašanja
Do you have a problem with displaying the quiz? Click HERE
4. Literatura
https://digitalyogaacademy.com/create-facebook-yoga-business-page-7-simple-steps/
https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/ https://www.quora.com/What-is-e-commerce-and-online-shopping
https://www.quora.com/What-is-e-commerce-and-online-shopping
https://www.techopedia.com/definition/26363/online-marketing
https://digitalyogaacademy.com/create-facebook-yoga-business-page-7-simple-steps/
https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/
https://pagevamp.zendesk.com/hc/en-us/articles/202902669-What-is-a-Facebook-short-description
https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/
https://power-marketing.com/maximize-facebook-business-page-part-two-call-action/
https://www.kitzandco.com/blog/why-your-biz-needs-an-instagram-business-account
https://welfordmedia.co.uk/blog/seo-marketing/switch-to-instagram-business-account
http://onlinepresence.coach/marketing/social-media-marketing/
http://wbninc.com/create-a-twitter-business-page
https://help.twitter.com/en/managing-your-account/how-to-customize-your-profile