Module 9: Applied strategies to increase online sales
Preparé par:
Prof. Dr. S. Alev Soylemez
Introduction
Jusqu'à ce module, vous avez appris à créer un compte de messagerie et le configurer sur vos smartphones. En outre, vous avez appris à configurer des comptes de médias sociaux. D'autre part, vous avez appris à prendre des photos de vos produits et à les télécharger sur ces plates-formes. Le but de ce module est d’expliquer comment configurer vos comptes de médias sociaux existants pour votre entreprise.
1. Concepts de base et explications
Que signifient « achats en ligne »?
Le shopping en ligne est une forme de commerce électronique qui permet aux consommateurs d'acheter directement des biens ou des services auprès d'un vendeur via Internet à l'aide d'un navigateur Web.
Qu'est-ce quesignifie Marketing en ligne?
Le marketing en ligne est un ensemble d’outils et de méthodologies utilisés pour promouvoir des produits et services via Internet.Le marketing en ligne comprend une gamme plus large d'éléments marketing que le marketing traditionnel, en raison des canaux et des mécanismes de marketing supplémentaires disponibles sur Internet.
2. Configuration des comptes médias sociaux pour les entreprises
Avec le nombre croissant d'utilisateurs chaque jour, les médias sociaux font désormais partie intégrante du paysage marketing actuel. Ce qui suit est un guide pas à pas qui vous permet de configurer vos comptes de médias sociaux pour votre entreprise.
2. Configuration des comptes médias sociaux pour les entreprises
2.1. Créer une page Facebook pour les entreprises
Pour vendre sur Facebook, il faut d’abord avoir une page sur Facebook (voir cette rubrique module 2)
À l'intérieur de votre page Facebook, vos visiteurs verront l'onglet de votre magasin et pourront accéder à vos produits à partir de cet emplacement.
Étape 1: connectez-vous à votre profil Facebook
Étape 2: cliquez sur le bouton “Accueil” à côté de votre nom
Étape 3: cliquez sur l'onglet «Pages» dans la section «Explorer» de la barre latérale gauche de la page d'accueil de votre profil. Dans le menu déroulant, cliquez sur «Créer une page».
Étape 4: Après avoir cliqué sur Créer une page, sélectionnez " Marque ou produit
Étape 5: cliquez sur “choisir une catégorie” puis cliquez sur Commencer
Étape 6: Ajouter des images: Téléchargez le profil et couvrez les images pour votre page Facebook. De plus, vous pouvez télécharger le logo de votre entreprise. Si vous n'avez pas de logo, mettez une photo de l'une de vos créations récentes et envisagez de la mettre à jour. Il est important de créer une bonne première impression visuelle (voir cette rubrique module 3).
D'autre part, la taille de l'image est également importante. La dimension photo de couverture Facebook La partie centrale 563 x 315 pixels de l’image apparaît sur les appareils mobiles.
Source: https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/
Étape 7: Ajoutez une brève description. Les descriptions de produits jouent un rôle majeur dans la génération de ventes. La clé du succès d’une page d’entreprise est de fournir un contenu inspirant et motivant.
Source: https://pagevamp.zendesk.com/hc/en-us/articles/202902669-What-is-a-Facebook-short-description
Étape 8: Ajoutez un bouton d’appel à l’action à votre page Facebook. Grâce à l'appel à l'action des boutons de vos clients peuvent communiquer avec vous par e-mail, téléphone ou site web et ils peuvent faire des achats…
Pour ajouter un bouton d’appel à l’action à votre page
- Sous la photo de couverture de votre page, cliquez sur + Ajouter un bouton.
- Sélectionnez un bouton dans le menu contextuel et suivez les instructions à l'écran.
- Cliquez sur Terminé.
Source: https://power-marketing.com/maximize-facebook-business-page-part-two-call-action/
Étape 9: Créez votre premier message et définissez avec succès la page de votre entreprise!
Maintenant, cliquez sur les onglets en haut de la boîte de statut pour afficher toutes les options de votre premier message.
Source: https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/
2. Configuration des comptes médias sociaux pour les entreprises
2.2. Compte d'entreprise Instagram
En ce qui concerne ce qui précède, si vous avez déjà ouvert un compte professionnel sur Facebook, d’un point de vue commercial, Instagram est plus simple et prend moins de temps que d’autres sites.
Si vous le souhaitez, vous pouvez élargir votre réseau de clients en utilisant Facebook et Instagram
2. Configuration des comptes médias sociaux pour les entreprises
2.3. Créer un compte professionnel Instagram
Création d'un compte: On vous a précédemment expliqué comment ouvrir un compte Instagram dans le module 2. Comme indiqué dans le module 2, vous pouvez télécharger l'application Instagram à partir de l'App Store pour iOS, du Google Play Store pour Android ou du Windows Phone Store pour Windows Phone.
Une fois l'application chargée, appuyez sur l'icône de l'application sur votre téléphone mobile pour ouvrir Instagram.
Étape 1: Inscrivez-vous avec votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, puis entrez un nom d'utilisateur.
OU
Si vous avez un compte Facebook, vous pouvez vous connecter avec les mêmes informations et lier les comptes. (Comment ouvrir le compte Facebook a déjà été décrit dans le module 1)
Source: https://www.instagram.com/
Appuyez sur Inscription, puis entrez votre adresse email et appuyez sur Suivant, ou appuyez sur Connexion avec Facebook pour vous inscrire avec votre compte Facebook.
Étape 2: Dans l'application, recherchez «Options», puis faites défiler jusqu'à «Basculer vers le profil de l'entreprise», sélectionnez Continuer.
Source: https://www.kitzandco.com/blog/why-your-biz-needs-an-instagram-business-account
Étape 3: Aller à « Instagram pour les affaires »
Étape 4: «Continuer» pour vous connecter à Facebook et configurer un profil d'entreprise gratuit
Source: https://welfordmedia.co.uk/blog/seo-marketing/switch-to-instagram-business-account
Félicitations, vous avez créé un compte commercial Instagram
Commencez à poster du contenu!
2. Configuration des comptes médias sociaux pour les entreprises
2.4. Twitter pour les entreprises
L'une des plateformes de médias sociaux les plus largement utilisées; vous pouvez donner votre voix à vos acheteurs directement via Twitter. Les abonnés Twitter sont vos clients potentiels. Vous devez créer vos propres abonnés pour voir les avantages de Twitter en tant qu'outil de marketing. Vous pouvez créer votre propre liste Twitter ou rejoindre un groupe déjà créé.
Pour ouvrir un compte professionnel Twitter, vous devez d’abord disposer d’un compte Twitter. Comme décrit dans le module 2, allez à la recherche Google; écrire «twitter» et rechercher; Accédez au site Web de Twitter en choisissant «mobile.twitter.com». Cliquez sur «Inscrivez-vous» pour twitter (pour plus de détails, reportez-vous au module 2).
2. Configuration des comptes médias sociaux pour les entreprises
2.5. Création d'un compte professionnel Twitter:
Étape 1: Connectez-vous à Twitter.com ou ouvrez votre application Twitter (iOS ou Android). Connectez-vous à votre compte Twitter.
Source: http://onlinepresence.coach/marketing/social-media-marketing/
Étape 2: Cliquez sur le bouton «Modifier le profil», puis remplissez toutes les zones nécessaires sur votre page Twitter, comme suit:
- Nom d'utilisateur: (sera préférable s'il correspond à votre nom d'entreprise)
- Photo de profil (dimensions recommandées: 400 x 400 pixels)
- Explication sur votre entreprise (vous avez 160 caractères pour que les gens sachent ce qui rend votre compte si spécial)
- Image d'en-tête vous pouvez utiliser des photos d'événement, des photos de produits, des informations / images promotionnelles, ou l'utiliser pour annoncer les nouvelles ventes et promotions en cours pour votre entreprise (les dimensions recommandées sont 1 500 x 500 pixels)
- Tweet épinglé: Si vous mettez toujours les nouvelles les plus importantes ou les plus récentes en haut, vos visiteurs pourront plus facilement en trouver de nouvelles sans avoir à parcourir toute la page.
Assurez-vous de compléter autant d'informations que possible, et assurez-vous d'utiliser une photo ou un logo de qualité pour tous les médias sociaux…
3. Questionnaire
Do you have a problem with displaying the quiz? Click HERE
4. Références
https://digitalyogaacademy.com/create-facebook-yoga-business-page-7-simple-steps/
https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/ https://www.quora.com/What-is-e-commerce-and-online-shopping
https://www.quora.com/What-is-e-commerce-and-online-shopping
https://www.techopedia.com/definition/26363/online-marketing
https://digitalyogaacademy.com/create-facebook-yoga-business-page-7-simple-steps/
https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/
https://pagevamp.zendesk.com/hc/en-us/articles/202902669-What-is-a-Facebook-short-description
https://blog.hootsuite.com/steps-to-create-a-facebook-business-page/
https://power-marketing.com/maximize-facebook-business-page-part-two-call-action/
https://www.kitzandco.com/blog/why-your-biz-needs-an-instagram-business-account
https://welfordmedia.co.uk/blog/seo-marketing/switch-to-instagram-business-account
http://onlinepresence.coach/marketing/social-media-marketing/
http://wbninc.com/create-a-twitter-business-page
https://help.twitter.com/en/managing-your-account/how-to-customize-your-profile
