Modül 9: Online satışları artırmak için stratejiler

Hazırlayan:

Ankara Hacı Bayram Veli Universitesi

Giriş

Bu modüle kadar e-posta hesabı açma ve akıllı telefonlarda kurulumunu öğrenmiş bulunmaktasınız. Bunun haricinde sosyal medya hesabı açmak da öğrendikleriniz arasında yer almaktadır. Diğer yandan el işlerinizin fotoğrafını çekmeyi ve çeşitli platformlarda yayınlamayı da öğrenmiş bulunmaktasınız. Bu modülün amacı mevcut sosyal medya hesaplarını işletmeniz için nasıl ayarlayacağınızı açıklamaktır.

1. Temel kavramlar ve açıklamalar

Online alışveriş, ne demektir?

Çevrimiçi alışveriş, tüketicilerin bir satıcıdan İnternet üzerinden bir tarayıcı kullanarak doğrudan ürün veya hizmet satın almalarını sağlayan bir elektronik ticaret şeklidir..

Online pazarlama ne demektir?

Online pazarlama internet üzerinden ürün ve servislerin geliştirilmesi için kullanılmakta olan araçlar ve yöntemlerdir. Online pazarlama internet üzerindeki ekstra kanallar ve pazarlama mekanizmaları vasıtasıyla yapılan geleneksel iş pazarlama yöntemlerini daha geniş kapsamda içermektedir.

2. İşletme için Sosyal medya hesaplarının oluşturulması

Her gün artan kullanıcı sayısıyla sosyal medya pazarlama sürecinin bir parçası haline gelmiştir Aşağıda, sosyal medya hesaplarınızı işletmenize göre ayarlamanızı sağlayan adım adım bir kılavuz verilmiştir.

2. İşletme için Sosyal medya hesaplarının oluşturulması

2.1. İşletme için Facebook sayfası oluşturma

Facebook üzerinden satış için, Facebook üzerinden bir sayfasının oluşturulması gerekmektedir (Bakınız Modül 2).

Facebook sayfanız içerisinde ziyaretçiler mağazanızı görebilir ve ürünlerinize erişim sağlayabilir.

Adım 1: Facebook profiline gir

Adım 2: İsminin yanındaki “ANA SAYFA” butonuna tıkla

Adım 3: Profil ana sayfasındaki sol taraftaki çubukta yer alan “Ara bölümü”ndeki “SAYFA”lar etiketine tıklayın. Açılır menüden “SAYFA OLUŞTUR” u tıklayın.

Adım 4: “başla” sayfasına tıkla

Adım 5: sayfana ad ver

Adım 6: “KATEGORI SEÇ” e tıkla ve başla

Adım 7: adım internet siteni seç internet siten yoksa bu adımı atlayabilirsin

Adım 8: Resimler ekle : Profilini yükle ve Facebook Sayfası’nda kapak resimleri ekle. Buna ek olarak, iş logosu eklenebilir. Eğer logonuz yoksa, yaptığınız ürünlerden eklenebilir ve sonrasında güncellenebilir. İlk izlenim için güzel bir intiba bırakmak önemlidir (Bakınız Modül 3).

Diğer yandan resmin büyüklüğü önemlidir. Facebook kapak sayfasındaki resmin ebatları 563x315px oranında olması cep telefonlarında görünürlüğe fayda sağlamaktadır.

Adım 9: Kısa bir açıklama ekleyin. Ürün açıklamaları satışlarda önemli rol oynamaktadır. Başarılı bir işletme sayfasının anahtarı ilham verici ve motive edici bir içeriğe sahip olmasıdır.

Adım 10: Facebook Sayfasına “harekete geçirici mesaj” veya “eylem çağrısı” olarak adlandırılan (call to action) butonu ekleyin. Ekleyeceğiniz harekete geçireci mesaj butonu sayesinde e-posta, telefon veya websitesi sayesinde müşterileriniz size kolayca ulaşabilecek ve alış veriş yapabileceklerdir.

Sayfanıza harekete geçirici mesaj (call to action) butonu eklemek için:

Sayfanızın kapak resmi altında, Buton ekleye (+Ekle) tıklayın
Açılan menüden bir buton seçin ve ekrandaki talimatları takip edin.
“Tamamlandı”ya tıklayın.

Adım 11: İlk gönderinizi oluşturun, işletme sayfanızı başarıyla tamamladınız!

2. İşletme için Sosyal medya hesaplarının oluşturulması

2.2. İşletme İnstagram hesabı oluşturma

Modül 2’de nasıl İnstagram hesabı oluşturulacağı anlatılmıştır. Modül 2’de de belirtildiği üzere, İnstagram yüklemesi iOS App Store’dan, Android için Google Play Store’dan yapılabilmektedir.

Bu uygulama bir kez yüklendiğinde, İnstagram’ı açmak için cep telefonu üzerindeki uygulama ikonuna basılması gerekmektdir.

Adım 1: E-posta adresi veya cep telefon numarasıyla giriş yapın ve kullanıcı adı girin.

VEYA

Eğer bir Facebook hesabınız varsa, aynı bilgilerle ve linkle giriş yapılabilir (Modül 1’de nasıl Facebook hesabı açıldığı anlatılmıştır).

Kaynak: https://www.instagram.com/

“Üye ol” üzerine gelin ve e-posta adresinizi girin. “Sonraki”ne basın veya Facebook hesabınızla giriş yapmak için “Facebook la giriş yapın”a dokunun.

Adım 2: Uygulama içerisinde, “Seçenekleri”I bulun, “İşletme profiline geçiş yap”a ulaşmak için aşağı kaydırın ve “devam et” seçin.

Kaynak: https://www.kitzandco.com/blog/why-your-biz-needs-an-instagram-business-account

Adım 3: “İşletme için İnstagram”a gidin

Adım 4: Facebook’a bağlanmak ve ücretsiz işletme profili oluşturmak için “Devam” seçin.

Kaynak: https://welfordmedia.co.uk/blog/seo-marketing/switch-to-instagram-business-account

Tebrikler, İnstagram işletme hesabınız başarıyla oluşturuldu.

İçerik paylaşmaya devam edin!

2. İşletme için Sosyal medya hesaplarının oluşturulması

2.3. İşletme Twitter

En yaygın kullanılan sosyal medya hesaplarından ve sesinizi müsterilere direk duyurabileceğiniz platformlardan bir tanesi Twitter’dır. Twitter takipçileri potansiyel müşteridir. Twitter'ın faydalarını bir pazarlama aracı olarak görmek için kendi takipçilerinizi yaratmanız gerekir. Kendi Twitter listenizi oluşturabilir veya oluşturulmuş bir gruba dahil olabilirsiniz.

İşletme Twitter hesabı açmak için ilk önce Twitter hesabı olmalıdır.. Modül 2’de anlatıldığı üzere, google aramaya gidin; yazın ve aratın, seçerek Twitter web sitesine ulaşılır, Twitter’a “giriş yap” tıklanır (Detaylar için Modül 2’ye bakınız).

2. İşletme için Sosyal medya hesaplarının oluşturulması

2.4. İşletme Twitter hesabı oluşturma

Adım 1: Twitter.com’a giriş yapın veya Twitter uygulamasını (iOS veya Android) açın. Twitter hesabına giriş yapın.

Adım 2: “Profili düzenle” butonuna tıklanır ve Twitter sayfasındaki gerekli kısımlar aşağıdaki şekilde doldurulur:

Kaynak: http://wbninc.com/create-a-twitter-business-page

Kullanıcı ad:(işletme adını yansıtması daha iyi olacaktır)
Profil resmi (tavsiye edilen ebatlar 400x400 piksel şeklindedir)
İşletme ilgili açıklama (Kullanıcıların hesabınızı özel kılan şeyleri bilmelerini sağlamak üzere 160 karakter kullanabilirsiniz)
Baş resim olarak etkinlik fotoğrafları, ürün fotoğrafları, promosyon bilgisi/görüntüsü kullanılabilirinr ya da yeni satış ve promosyonlara yönelik duyurular yer alabilir (tavsiye edilen ebatlar 1500x500 pikseldir)⁶
Sabitlenmiş Tweet: Her zaman en önemli veya en yeni haberleri her zaman en üste çıkarırsanız, tüm sayfanızda gezinmek zorunda kalmadan ziyaretçilerinizin yenilerini bulmasını kolaylaştırır.

Mümkün olduğunca fazla bilgi doldurduğunuzdan ve tüm sosyal medya için kaliteli bir fotoğraf veya logo kullandığınızdan emin olun…